LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan bull888

Sebelum anda membuka akaun dengan kami, penting untuk memahami perjanjian antara bull888 dan anda. Dokumen ini menerangkan hak anda, tanggungjawab kami, dan bagaimana kami melindungi akun serta data...

Perlindungan data peribadiKeamanan akun andaProses pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bull888 Syarat & Ketentuan bull888

Kebijakan Pelaporan & Yurisdiksi Kami

bull888 beroperasi di wilayah yang disokong sesuai dengan undang-undang tempatan yang membenarkan. Akun anda tunduk pada persyaratan yang kami tetapkan saat pendaftaran. Anda bertanggung jawab memastikan kegiatan anda patuh dengan hukum di yurisdiksi anda. Kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan platform bull888 di negara di mana layanan kami tidak dibenarkan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dicatat

untuk kepatuhan peraturan lokal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda punya pertanyaan tentang syarat & ketentuan bull888, tim sokongan kami siap membantu melalui beberapa cara. Kami tersedia untuk menjawab klarifikasi mengenai perjanjian kami, kebijakan penarikan, atau bagaimana data anda dikelola sesuai ketentuan yang berlaku.

Team online

Obrolan Langsung

Hubungi tim kami melalui obrolan langsung di dashboard bull888 anda. Tersedia dalam bahasa Melayu untuk pertanyaan syarat & ketentuan apapun.

Surel Sokongan

Kirim surel ke tim kami untuk permintaan tertulis mengenai syarat. Kami akan merespons dalam waktu 24 jam dengan penjelasan rinci tentang kebijakan kami.

Pusat Bantuan

Jelajahi bagian FAQ kami yang mencakup pertanyaan umum tentang perjanjian pengguna, penarikan dana, dan keamanan akun di bull888.

KEAMANAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Hak Anda

Keamanan data anda adalah prioritas utama kami. Kami mengenkripsi semua informasi peribadi yang tersimpan di server kami, dan akses hanya diberikan kepada staf yang berwenang. Akun anda dilindungi...

Enkripsi Data

Semua informasi akun anda dienkripsi menggunakan standar industri TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kata sandi disimpan dengan hash satu arah...

Retensi Data

Kami menyimpan data akun anda selama akun aktif plus 12 bulan setelah penutupan untuk tujuan audit dan kepatuhan peraturan di...

Verifikasi Identitas

Pada pendaftaran, kami memverifikasi identitas anda sesuai peraturan anti-pencucian uang lokal. Proses ini melindungi akun anda dari penyalahgunaan dan mencegah...

Permintaan Akses

Anda berhak meminta salinan data pribadi anda yang kami simpan. Hubungi sokongan kami dan kami akan memberikan laporan lengkap dalam...

Hak Penghapusan

Setelah akun ditutup, anda dapat meminta penghapusan data pribadi anda. Kami akan menghapus informasi dalam 30 hari, kecuali kami perlu...

Kontak Privasi

Untuk pertanyaan privasi atau keluhan tentang penanganan data anda, hubungi tim privasi kami melalui surel atau obrolan sokongan. Kami akan...

Pertanyaan Sering tentang Syarat & Ketentuan

Ya. Saat mendaftar, anda harus menerima syarat & ketentuan kami. Ini adalah perjanjian legal antara anda dan bull888. Anda tidak dapat menggunakan platform kami tanpa persetujuan. Anda dapat mengubah preferensi privasi kapan saja melalui pengaturan akun.

Jika kami membuat perubahan material pada syarat, kami akan memberi tahu anda melalui surel atau pemberitahuan di dashboard anda minimal 30 hari sebelumnya. Anda dapat menerima atau menolak perubahan. Jika anda tidak setuju, anda bisa menutup akun anda tanpa penalti.

Kami mengumpulkan nama, nomor identitas, alamat surel, nomor telepon, dan alamat rumah anda. Kami juga mencatat riwayat transaksi keuangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk kepatuhan anti-pencucian uang. Anda dapat melihat data apa yang kami simpan melalui pengaturan privasi akun.

Ya. Anda dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan atau dengan menghubungi sokongan kami. Setelah penutupan, kami akan menghapus data pribadi anda dalam 30 hari, kecuali undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk audit atau kepatuhan peraturan di wilayah anda.

Password anda dienkripsi dan tidak pernah disimpan dalam bentuk terbaca. Kami merekomendasikan anda mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) di pengaturan keamanan untuk lapisan perlindungan tambahan. Jangan pernah bagikan password atau kode 2FA anda dengan siapa pun, bahkan kepada tim sokongan kami.

Ya. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu atau eWallet anda. Transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang aman dengan sertifikasi PCI DSS. Riwayat transaksi anda dapat dilihat di dashboard bull888, tetapi rincian pembayaran sebenarnya hanya disimpan oleh penyedia pembayaran.

Hubungi sokongan kami segera jika anda curiga akun anda telah dikompromikan. Kami akan menginvestigasi dan mengamankan akun anda. Anda bertanggung jawab menjaga keamanan password anda. Jika anda mengikuti standar keamanan kami dan kerugian terjadi karena kegagalan sistem kami, kami akan membantu menyelesaikannya sesuai kebijakan kami.