LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi bull888 untuk Malaysia

Polisi Privasi bull888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyimpan data akaun anda apabila anda mengakses laman kami di wilayah yang disokong. Kami menulis halaman ini supaya...

Data akaunKuki lamanTouch 'n Go eWalletGrabPayFPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bull888 Polisi Privasi bull888 untuk Malaysia

Cara Kami Mengendalikan Data Anda

Polisi ini menjadi rujukan anda apabila bull888 memproses data peribadi yang berkaitan dengan akaun, peranti, sesi log masuk, rekod transaksi dan interaksi sokongan. Kami hanya meminta data yang berkaitan dengan operasi akaun, keselamatan, pematuhan prosedur dalaman dan penyelesaian pertanyaan anda. Apabila akses dibincangkan, ia tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengurangkan ralat manual dan membantu semakan jika anda bertanya tentang status pembayaran. Kami tidak menjual data peribadi anda. Akses dalaman dihadkan mengikut peranan kerja, dan data disimpan hanya selama ia diperlukan untuk tujuan operasi, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan rekod yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, memahami kuki, atau meminta salinan ringkas data yang kami pegang, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan di bawah. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika ada, dan penjelasan ringkas supaya pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang tepat tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang langsung apabila anda sudah berada dalam akaun dan mahu bertanya tentang data profil, rekod log masuk, atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan akaun anda dahulu sebelum membincangkan butiran sensitif.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan penerangan lebih panjang, lampiran rujukan, atau pembetulan data bertulis. Nyatakan subjek privasi dengan jelas supaya mesej anda sampai kepada pasukan yang mengendalikan rekod akaun.

Pusat akaun

Semak pusat akaun untuk melihat butiran asas yang anda berikan kepada kami, termasuk data profil dan tetapan keselamatan. Jika ada maklumat yang tidak tepat, beritahu kami sebelum membuat transaksi baharu.

AMALAN KAMI

Kawalan Privasi Dalam Operasi bull888

Kami mengendalikan privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian, bukan sebagai teks undang-undang yang terpisah daripada operasi. Apabila anda log masuk, menggunakan kaedah pembayaran tempatan, atau berbual dengan...

Data akaun

Kami menyimpan data asas seperti nama akaun, butiran hubungan, tetapan keselamatan dan rekod perubahan penting. Data ini membantu kami mengenal...

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, mengukur ralat teknikal dan mengenal pasti percubaan log masuk yang luar biasa...

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak log masuk, peranti, alamat rangkaian dan percubaan akses yang tidak sepadan dengan kebiasaan akaun. Jika semakan diperlukan...

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa transaksi, jumlah, rujukan dan status akaun. Data ini...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian dan rekod dalaman. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses, menyahaktifkan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, penjelasan penggunaan data, atau semakan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan pengesahan akaun, jenis...

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, mengesahkan akses, menghubungi anda tentang isu akaun dan menyimpan rekod keselamatan. Ini boleh merangkumi nama akaun, butiran hubungan, kata laluan tersulit dan cap masa log masuk.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, mengesahkan status, menyelesaikan pertanyaan dan mengekalkan rekod dalaman. Kami tidak meminta butiran yang tidak diperlukan untuk mengurus rujukan transaksi anda.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk operasi akaun, keselamatan, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal atau keperluan rekod yang berkaitan. Akses tersebut dihadkan mengikut tujuan dan tidak digunakan untuk menjual data peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun anda tidak tepat atau sudah berubah. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan supaya permintaan itu benar-benar datang daripada pemilik akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan operasi, keselamatan akaun, pertikaian dan rekod transaksi. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan mengehadkan, menyahaktifkan atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengurangkan ralat log masuk, mengingati pilihan laman dan mengesan aktiviti yang mungkin tidak normal. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin berubah.

Gunakan sembang langsung, e-mel privasi, atau pusat akaun dan sertakan rujukan yang berkaitan. Kami akan mengesahkan akaun anda dahulu, kemudian menjawab mengikut jenis permintaan dan data yang terlibat.